Aiuto per il tuo piano dei posti
Scegli l’attività che stai svolgendo. Puoi iniziare con pochi tavoli e ospiti e aggiungere dettagli quando servono.
Apri l’app webInizia un piano
- Crea un piano e dagli il nome dell’evento.
- Aggiungi un tavolo, scegli la forma e il numero di posti, poi aggiungi i primi ospiti.
- Assegna gli ospiti ai tavoli. Aggiungi sale, regole di assegnazione e altri dettagli quando ti servono.
Puoi organizzare i posti manualmente e gratis entro i limiti indicati nell’app. Gli strumenti a pagamento spiegano i requisiti quando li scegli.
Incolla gli ospiti o importa un CSV
- Apri Ospiti e scegli Incolla elenco ospiti o Importa CSV.
- Per incollare un elenco, inserisci una persona per riga. Per un CSV, scegli la colonna con i nomi degli ospiti.
- Controlla l’anteprima prima di aggiungere le persone. Due persone con lo stesso nome possono restare ospiti distinti.
Se gli accenti non vengono visualizzati correttamente, salva il foglio di calcolo come CSV UTF-8 e importalo di nuovo. Controlla i nomi prima di aggiungerli.
Prepara l’evento
- Se vuoi, imposta una data quando crei l’evento o in seguito in Dettagli evento.
- Su Android o iOS, attiva i promemoria per questo dispositivo se vuoi ricevere un avviso vicino alla data quando mancano ancora risposte o posti.
- Con Planner Plus puoi aggiungere servizi di catering, relatori, cantanti e altri fornitori di servizi, con i contatti e gli indirizzi che ti servono.
I promemoria sono facoltativi. Usano l’ultimo piano salvato e richiedono l’autorizzazione alle notifiche sul dispositivo. Non sono disponibili nell’app web.
Importa i nomi dai contatti
- Nell’app Android o iPhone, apri Ospiti e scegli Scegli dai contatti.
- Seleziona i nomi e controllali prima di aggiungerli. Android chiede l’accesso ai contatti.
- Controlla i possibili duplicati. Due persone con lo stesso nome possono restare ospiti distinti.
Vengono aggiunti al controllo solo i nomi selezionati. Numeri di telefono, indirizzi email e foto restano sul dispositivo. Questa opzione non è disponibile nell’app web.
Raggruppa un nucleo familiare
- Apri un ospite e scegli Nucleo familiare, poi seleziona l’ospite principale per raggruppare familiari o accompagnatori già presenti.
- L’icona della casa indica i membri del nucleo familiare. Ogni persona mantiene il proprio stato di partecipazione, posto e preferenze.
- Usa Rimuovi dal nucleo familiare per separare una persona senza eliminare l’ospite. Raggruppa i nuclei familiari prima di condividere gli inviti.
L’appartenenza a un nucleo familiare non crea una regola di assegnazione. Due persone con lo stesso nome restano distinte finché non risolvi esplicitamente il duplicato.
Raccogli le preferenze su cibo e bevande
- Con Planner Plus puoi scegliere una preferenza per il pasto, le bevande o aggiungere una nota.
- Lasciare tutto vuoto significa che non c’è ancora una risposta. Nessuna preferenza è una risposta. Una risposta che riguarda solo le bevande non seleziona un pasto.
- Il riepilogo del catering mostra i totali e le risposte mancanti. Con Planner Plus, includi i dettagli del catering in un’esportazione solo quando servono al destinatario.
Aggiungi solo preferenze condivise per questo evento. I dettagli salvati del catering e dei fornitori di servizi restano consultabili alla scadenza di Planner Plus; per modificarli ed esportare i piani serve Planner Plus.
Raccogli le risposte con un solo codice QR
- Salva il piano in un account con email verificata e raggruppa i nuclei familiari esistenti. Con Planner Plus, apri Inviti e attiva la condivisione. Copia il link o esporta l’immagine QR.
- Chiunque abbia il link può vedere i nomi degli ospiti e lo stato delle risposte. Gli ospiti scelgono il proprio nucleo familiare e inviano una nuova risposta senza account né codice. Le risposte precedenti restano visibili solo a te.
- Controlla ogni aggiornamento, confronta i nuovi nomi con gli ospiti esistenti e scegli Applica. Rimuovere una persona elimina anche l’assegnazione del suo posto e le regole di assegnazione che la riguardano. La cronologia completa delle risposte resta in Inviti.
- Metti in pausa la condivisione quando serve. Riattivandola per questo piano conservato, il codice QR resta lo stesso.
Un link condiviso non verifica l’identità di chi risponde. Controlla con attenzione gli aggiornamenti. Le risposte esistenti restano consultabili alla scadenza di Plus. Per esportare i piani, compresa l’immagine QR, serve Planner Plus.
Rispondi a un invito
- Apri l’invito, scegli il tuo nucleo familiare e indica se partecipi.
- Aggiungi le preferenze su cibo e bevande, se richieste, poi invia la risposta. L’organizzatore la controlla prima di aggiornare il piano.
- Se manca una risposta obbligatoria, completa il campo evidenziato e invia di nuovo.
- Questo browser ricorda il nucleo familiare e conferma che la risposta è stata inviata. Scegli Invia una risposta aggiornata per inviare una nuova risposta per quel nucleo familiare; le risposte precedenti non vengono mostrate. Consenti il cookie necessario dell’invito per usare questa funzione.
Un invito in pausa non può ricevere risposte. Contatta l’organizzatore se ti serve aiuto o vuoi modificare o rimuovere i tuoi dati.
Disponi i tavoli
- Scegli la forma del tavolo e il numero di posti. Usa una configurazione predefinita quando aggiungi più tavoli.
- Controlla l’anteprima e verifica che le forme dei tavoli scelti siano adatte alla disposizione.
- Usa i campi per dimensioni e posizione per modifiche precise. Puoi annullare le modifiche al piano.
Un tavolo bloccato protegge gli ospiti assegnati, la posizione e la forma. Controlla i blocchi prima di modificare tavoli collegati.
Aggiungi elementi della sala
- Apri Elementi e scegli la scheda Elementi. Per creare un elemento tuo, scegli Elemento della sala personalizzato in cima alla sezione Allestimento dell’evento.
- Aggiungi un palco, un bar o un altro elemento della sala oppure parti da un modello.
- Seleziona un elemento per modificarne dimensioni, posizione o etichetta. Puoi annullare le modifiche.
Gli elementi della sala descrivono l’allestimento intorno ai tavoli. Controlla che dimensioni e posizione corrispondano alla location.
Disegna sale e imposta le dimensioni
- Apri Elementi e scegli Sale. Aggiungi una sala con larghezza e altezza oppure disegnala con gli strumenti per le sale nell’area di lavoro.
- Tieni premuta una sala o una parete per aprire la barra degli strumenti. Sposta sala sposta insieme le pareti e le sale interne.
- Ridimensionare una sala ridimensiona anche le pareti e le sale interne. Tavoli ed elementi della sala restano al loro posto: controlla poi la disposizione.
- Le sale possono condividere un lato, ma non sovrapporsi. Usa Aggiungi sala interna per inserire una sala dentro un’altra.
Il contorno della sala e i limiti dell’area di lavoro sono impostazioni diverse. Usa l’importazione di planimetrie per impostare la scala da un’immagine.
Importa una planimetria
- Apri Importa planimetria, poi scegli Foto o File. Per un PDF, controlla la pagina suggerita o scegline un’altra.
- Prima di iniziare, controlla il numero massimo di crediti IA accanto ad Analizza immagine. Preparare l’immagine non la invia a un fornitore di IA.
- Esamina i tavoli e gli elementi della sala rilevati. Per impostare la scala, segna due punti e inserisci la distanza nota tra loro.
- Controlla cosa verrà aggiunto o sostituito, poi scegli Applica. Gli elementi bloccati vengono mantenuti. Gli ospiti che perdono un posto restano nell’elenco degli ospiti. Puoi annullare l’importazione.
Il riconoscimento può tralasciare dettagli. Controlla dimensioni e posizioni importate; una planimetria non è una misurazione certificata né una valutazione della sicurezza della location.
Imposta le regole di assegnazione
- Apri Regole e scegli Aggiungi regola.
- Seleziona gli ospiti o quelli con la stessa etichetta, poi scegli come dovrebbero sedere. Le regole Obbligatorie devono essere rispettate; quelle Preferite esprimono desideri.
- Controlla i conflitti prima di richiedere suggerimenti sui posti. Controlla i suggerimenti prima di applicarli.
Un nucleo familiare o un’etichetta condivisa non fanno sedere gli ospiti insieme automaticamente. Aggiungi la regola di assegnazione che ti serve.
Trova posti per i tuoi ospiti
- Aggiungi gli ospiti e un numero sufficiente di posti, poi inserisci le regole di assegnazione importanti.
- Blocca i tavoli di cui vuoi mantenere gli ospiti assegnati, poi richiedi suggerimenti sui posti.
- Controlla chi verrebbe spostato e le regole non rispettate prima di scegliere Applica. Puoi continuare a modificare il piano manualmente.
Regole in conflitto o posti insufficienti possono impedire una disposizione completa.
Usa l’Assistente IA
- Descrivi il risultato che desideri con parole semplici. Puoi anche fornire un’immagine o usare la voce se il dispositivo lo consente.
- Controlla il costo massimo in crediti IA prima di inviare una richiesta a pagamento.
- Controlla le modifiche suggerite prima di scegliere Applica. In caso di interruzione, torna alla richiesta incompleta invece di avviarne un’altra uguale.
Le risposte IA possono essere incomplete o errate. Una risposta completata può costare crediti anche senza modifiche utilizzabili; l’app spiega le condizioni di addebito prima dell’invio.
Stampa o esporta un piano
- Con Planner Plus attivo, apri Esporta e scegli PDF/stampa o CSV.
- Per la stampa, scegli il formato pagina e guarda l’anteprima della planimetria e degli elenchi degli ospiti. Controlla nomi, interruzioni di pagina e scala prima di condividere.
- Per il CSV, scegli i dettagli che ti servono. Includi le note degli ospiti solo quando servono al destinatario.
Il PDF mantiene l’impaginazione; il CSV contiene dati per fogli di calcolo. Condividi solo le informazioni sugli ospiti necessarie al destinatario. Per anteprima PDF, condivisione, stampa ed esportazioni del piano in CSV e immagine QR serve Planner Plus.
Salva, sincronizza o recupera il tuo lavoro
- I piani locali vengono salvati sul dispositivo o nel browser in uso. Con Planner Plus puoi conservare una copia PDF o CSV delle informazioni importanti. Queste esportazioni non ripristinano un intero piano modificabile.
- Accedi con un indirizzo email verificato per sincronizzare gratuitamente piani e immagini salvate tra i dispositivi. Le modifiche offline si sincronizzano quando ti riconnetti. Eliminare un piano dall’account lo rimuove da tutti i dispositivi sincronizzati.
- I piani del tuo account continuano a sincronizzarsi alla scadenza di Planner Plus. Le copie nel cloud possono essere rimosse dopo 180 giorni senza accessi o attività di sincronizzazione e senza Plus attivo. Il periodo non inizia prima della fine del periodo pagato. I piani locali non vengono eliminati automaticamente. Controlla le versioni in conflitto dello stesso piano prima di scegliere.
Cancellare i dati dell’app o del browser può rimuovere i piani locali. Puoi creare un account gratuito sul web, su Android o su iPhone. Verifica che la sincronizzazione sia terminata prima di fare affidamento su una copia nel cloud. Le funzionalità native a pagamento funzionano offline per un periodo limitato dopo la verifica dell’accesso; quelle web a pagamento richiedono una connessione internet.
Riscatta un buono
- In Account, scegli Riscatta crediti IA, inserisci il codice e scegli Riscatta.
- Codice non valido significa che il codice non è stato riconosciuto. Scaduto significa che non rientra nel periodo di validità.
- In caso di problemi di connessione, conserva il codice e riprova. Segui il messaggio se serve un account o se il codice è già stato usato.
Un buono non sostituisce Planner Plus quando una funzionalità lo richiede. Per riscattare un buono non è necessario consentire la misurazione facoltativa delle campagne.
Crea un account, accedi o gestiscilo
- Apri Account sul web, su Android o su iPhone. Continua con un’opzione Google o Apple disponibile, accedi con l’email oppure scegli Crea account gratuito. Creare un account e sincronizzare i piani non richiede Planner Plus.
- Accedi con il tuo account esistente. Se hai dimenticato la password, richiedi un’email per reimpostarla.
- Se il tuo indirizzo email non è confermato, richiedi una nuova email di verifica e apri il link.
- In Account, gestisci email, password e metodi di accesso collegati. Conferma nuovamente la tua identità quando richiesto. Mantieni almeno un metodo di accesso collegato.
- Lo stesso account ti dà accesso ai tuoi piani sul web e sul telefono. Verifica la tua email per avviare la sincronizzazione gratuita. I piani distinti vengono conservati; le modifiche in conflitto sullo stesso piano richiedono un controllo. Planner Plus aggiunge strumenti premium e limiti più alti. Acquistalo o ripristinalo nell’app mobile usando lo stesso account. Se la verifica dell’accesso non riesce, scegli Riprova o contatta l’assistenza.
Uscire dall’account non disdice un abbonamento. Gli acquisti e i crediti IA restano nel tuo account; accedi allo stesso account per usarli. Prima di uscire, leggi l’avviso sulle copie locali e sulle modifiche non sincronizzate. Ripristinare non aggiunge di nuovo i crediti dello stesso acquisto. Per le normali esportazioni dei piani serve Planner Plus; l’accesso ai dati previsto dalla legge è disponibile tramite l’assistenza.
Ti serve ancora aiuto?
Raccontaci cosa stavi cercando di fare e quale dispositivo usi. Riporta il messaggio mostrato dall’app, senza password né informazioni private sugli ospiti.
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