Ajuda com seu mapa de mesas

Escolha a tarefa que você está fazendo. Comece com algumas mesas e convidados e acrescente detalhes quando precisar.

Começar um plano

Crie um plano e dê a ele o nome do evento.
Adicione uma mesa, escolha o formato e o número de assentos e inclua os primeiros convidados.
Acomode os convidados nas mesas. Adicione salas, regras de assentos e outros detalhes quando forem úteis.

Você pode planejar manualmente de graça dentro dos limites exibidos no app. As ferramentas pagas explicam seus requisitos quando você as escolhe.

Colar convidados ou importar CSV

Abra Convidados e escolha Colar lista de convidados ou Importar CSV.
Na lista colada, coloque cada pessoa em uma linha. No CSV, escolha a coluna com os nomes dos convidados.
Confira a prévia antes de adicionar as pessoas. Duas pessoas com o mesmo nome podem continuar como convidados separados.

Se os acentos aparecerem errados, salve a planilha como CSV UTF-8 e importe novamente. Revise os nomes antes de adicionar.

Preparar o evento

Defina uma data opcional ao criar o evento ou depois, em Detalhes do evento.
No Android ou iOS, ative os lembretes para este dispositivo se quiser um aviso perto da data quando ainda faltarem respostas ou lugares.
Com o Planner Plus, adicione buffet, palestrantes, cantores e outros prestadores de serviços, incluindo os contatos e endereços necessários.

Os lembretes são opcionais. Usam o último plano salvo e precisam de permissão para notificações no dispositivo. Não estão disponíveis no app web.

Importar nomes dos contatos

No app para Android ou iPhone, abra Convidados e escolha Escolher nos contatos.
Selecione os nomes e revise antes de adicionar. O Android pede acesso aos contatos.
Confira possíveis duplicatas. Duas pessoas com o mesmo nome podem continuar como convidados separados.

Só os nomes selecionados são adicionados para revisão. Telefones, e-mails e fotos ficam no dispositivo. Esta opção não está disponível no app web.

Agrupar uma família ou acompanhantes

Abra um convidado e escolha Grupo familiar. Depois, selecione o convidado principal para agrupar familiares ou acompanhantes já cadastrados.
O ícone de casa identifica os membros do grupo familiar. Cada pessoa mantém sua própria presença, lugar e preferências.
Use Remover do grupo familiar para separar alguém sem excluir o convidado. Organize os grupos familiares antes de compartilhar convites.

Pertencer ao mesmo grupo familiar não cria uma regra de assentos. Duas pessoas com o mesmo nome continuam separadas, a menos que você resolva a duplicata de propósito.

Coletar preferências de comida e bebida

Com o Planner Plus, escolha uma preferência de refeição, bebidas ou uma observação adicional.
Deixar tudo vazio significa que ainda não houve resposta. Sem preferência é uma resposta. Responder só sobre bebidas não seleciona uma refeição.
O resumo de alimentação mostra totais e respostas pendentes. Com o Planner Plus, inclua detalhes de alimentação na exportação apenas quando o destinatário precisar deles.

Adicione apenas preferências compartilhadas para este evento. Os detalhes salvos de alimentação e prestadores de serviços continuam disponíveis para leitura quando o Planner Plus termina; editar esses detalhes e exportar planos exige o Planner Plus.

Receber respostas com um só código QR

Salve o plano em uma conta com e-mail verificado e organize os grupos familiares existentes. Com o Planner Plus, abra Convites e ative o compartilhamento. Copie o link ou exporte a imagem QR.
Qualquer pessoa com o link pode ver nomes de convidados e o andamento das respostas. Os convidados escolhem seu grupo familiar e enviam uma nova resposta sem conta nem código. As respostas anteriores ficam visíveis só para você.
Revise cada atualização, confira novos nomes com a lista existente e escolha Aplicar. Remover uma pessoa também desfaz sua atribuição de assento e remove as regras de assentos relacionadas. O histórico completo de respostas fica em Convites.
Pause o compartilhamento quando precisar. Ao retomar, o mesmo código QR é usado para este plano mantido.

Um link compartilhado não verifica quem enviou a resposta. Revise as atualizações com cuidado. As respostas existentes continuam disponíveis para leitura quando o Plus termina. Exportações de planos, incluindo a imagem QR, exigem o Planner Plus.

Responder a um convite

Abra o convite, escolha seu grupo familiar e informe a presença.
Adicione preferências de comida e bebida se forem solicitadas e envie a resposta. O organizador revisa antes de atualizar o plano.
Se faltar uma resposta obrigatória, preencha o campo destacado e envie novamente.
Este navegador lembra o grupo familiar e confirma o envio da resposta. Escolha Enviar uma resposta atualizada para enviar uma nova resposta desse grupo; as respostas anteriores não são exibidas. Permita o cookie necessário do convite para usar este recurso.

Um convite pausado não aceita respostas. Fale com o organizador se precisar de ajuda ou quiser alterar ou remover seus dados.

Organizar mesas

Escolha o formato da mesa e o número de assentos. Use uma configuração pronta ao adicionar várias mesas.
Confira a prévia e se os formatos escolhidos cabem na organização.
Use os campos de tamanho e posição para ajustes precisos. Você pode desfazer mudanças no plano.

Uma mesa bloqueada protege os convidados atribuídos, a posição e o formato. Confira os bloqueios antes de alterar mesas conectadas.

Adicionar elementos do ambiente

Abra Elementos e escolha a aba Elementos. Para criar um item próprio, escolha Elemento personalizado no topo de Estrutura do evento.
Adicione um palco, bar ou outro elemento do ambiente, ou comece com um modelo.
Selecione um elemento para mudar o tamanho, a posição ou o rótulo. Você pode desfazer as mudanças.

Os elementos do ambiente descrevem a montagem ao redor das mesas. Confira se o tamanho e a posição correspondem ao local.

Desenhar salas e definir medidas

Abra Elementos e escolha Salas. Adicione uma sala com largura e altura ou desenhe com as ferramentas de sala na área de planejamento.
Toque e segure uma sala ou parede para abrir a barra de ferramentas. Mover sala move as paredes e salas internas junto.
Redimensionar uma sala também ajusta a escala das paredes e salas internas. Mesas e elementos do ambiente ficam no lugar; confira a planta depois.
Salas podem compartilhar uma borda, mas não podem se sobrepor. Use Adicionar sala interna para colocar uma sala dentro de outra.

O contorno da sala e os limites da área de planejamento são configurações diferentes. Use a importação de planta baixa para definir a escala a partir de uma imagem.

Importar uma planta baixa

Abra Importar planta e escolha Fotos ou Arquivos. Para um PDF, confira a página sugerida ou escolha outra.
Confira o número máximo de créditos de IA ao lado de Analisar imagem antes de começar. Preparar a imagem não a envia a um provedor de IA.
Confira as mesas e os elementos do ambiente detectados. Para definir a escala, marque dois pontos e informe a distância conhecida entre eles.
Revise o que será adicionado ou substituído e escolha Aplicar. Itens bloqueados são mantidos. Convidados que perderem um lugar continuam na lista. Você pode desfazer a importação.

O reconhecimento pode deixar detalhes de fora. Confira medidas e posições importadas; uma planta baixa não é uma medição certificada nem uma avaliação de segurança do local.

Definir regras de assentos

Abra Regras e escolha Adicionar regra.
Selecione convidados ou pessoas com a mesma tag e escolha como devem se sentar. Regras Obrigatórias precisam ser atendidas; as Preferenciais são desejos.
Confira conflitos antes de pedir sugestões de assentos. Revise as sugestões antes de aplicar.

Um grupo familiar ou uma tag em comum não acomoda os convidados juntos automaticamente. Adicione a regra de assentos necessária.

Encontrar assentos para os convidados

Adicione os convidados e lugares suficientes. Depois, registre as regras de assentos importantes.
Bloqueie as mesas cujas atribuições de convidados você quer manter e peça sugestões de assentos.
Revise quem mudaria de lugar e as regras não atendidas antes de escolher Aplicar. Você pode continuar ajustando o plano manualmente.

Regras conflitantes ou poucos lugares podem impedir uma distribuição completa.

Usar o Assistente de IA

Descreva o resultado desejado com palavras simples. Você também pode enviar uma imagem ou usar voz quando o dispositivo permitir.
Confira o custo máximo em créditos de IA antes de enviar um pedido pago.
Revise as mudanças sugeridas antes de escolher Aplicar. Se houver interrupção, retorne ao pedido pendente em vez de começar o mesmo pedido novamente.

Respostas de IA podem ser incompletas ou incorretas. Uma resposta concluída pode gastar créditos mesmo sem mudanças utilizáveis; o app explica as condições de cobrança antes do envio.

Imprimir ou exportar um plano

Com o Planner Plus ativo, abra Exportar e escolha Imprimir / PDF ou Resumo em CSV.
Para imprimir, escolha o tamanho da página e confira a prévia da planta e das listas de convidados. Revise nomes, quebras de página e escala antes de compartilhar.
Para CSV, escolha os detalhes necessários. Inclua observações dos convidados apenas quando o destinatário precisar delas.

O PDF mantém a disposição da página; o CSV contém dados de planilha. Compartilhe apenas as informações de convidados necessárias para o destinatário. Prévia de PDF, compartilhamento, impressão e exportações de planos em CSV ou imagem QR exigem o Planner Plus.

Salvar, sincronizar ou recuperar seu trabalho

Planos locais são salvos no dispositivo ou navegador atual. Com o Planner Plus, guarde uma cópia em PDF ou CSV das informações importantes. Essas exportações não restauram um plano editável completo.
Entre com um e-mail verificado para sincronizar planos e imagens salvas entre dispositivos gratuitamente. Mudanças offline são sincronizadas ao reconectar. Excluir um plano da conta o remove de todos os dispositivos sincronizados.
Os planos da conta continuam sincronizando quando o Planner Plus termina. Cópias na nuvem podem ser removidas após 180 dias sem login nem atividade de sincronização e sem Plus ativo. O prazo não começa antes do fim do período pago. Planos locais não são excluídos automaticamente. Revise versões conflitantes do mesmo plano antes de escolher.

Limpar dados do app ou armazenamento do navegador pode remover planos locais. Você pode criar uma conta gratuita na web, Android ou iPhone. Confira se a sincronização terminou antes de depender de uma cópia na nuvem. Recursos pagos nos apps nativos funcionam offline por tempo limitado após a verificação do acesso; recursos pagos na web precisam de internet.

Resgatar um cupom

Em Conta, escolha Resgatar código, digite o código e escolha Resgatar.
Código inválido significa que o código não foi reconhecido. Expirado significa que está fora do prazo de validade.
Se houver problema de conexão, guarde o código e tente novamente. Siga a mensagem sobre requisitos da conta ou código já usado.

Um cupom não substitui o Planner Plus nos recursos que o exigem. Resgatar um cupom não exige a medição opcional de campanhas.

Criar, acessar ou gerenciar sua conta

Abra Conta na web, Android ou iPhone. Continue com uma opção disponível do Google ou da Apple, entre com e-mail ou escolha Criar conta gratuita. Criar conta e sincronizar não exige o Planner Plus.
Entre na sua conta existente. Se esqueceu a senha, solicite um e-mail para redefini-la.
Se seu endereço de e-mail não estiver confirmado, solicite um novo e-mail de verificação e abra o link.
Em Conta, gerencie e-mail, senha e métodos de login conectados. Confirme sua identidade novamente quando solicitado. Mantenha pelo menos um método de login conectado.
A mesma conta dá acesso aos seus planos na web, no celular e no tablet. Verifique seu e-mail para começar a sincronização gratuita. Planos diferentes são preservados; mudanças concorrentes no mesmo plano precisam de revisão. O Planner Plus oferece ferramentas premium e limites maiores. Compre ou restaure no app para celular ou tablet usando a mesma conta. Se a verificação de acesso falhar, escolha Tentar novamente ou fale com o suporte.

Sair da conta não cancela a assinatura. Suas compras e créditos de IA ficam na conta; entre na mesma conta para usar. Leia o aviso sobre cópias locais e mudanças não sincronizadas antes de sair. Restaurar não adiciona novamente os créditos da mesma compra. Exportações comuns de planos exigem o Planner Plus; o acesso a dados exigido por lei está disponível pelo suporte.

Ainda precisa de ajuda?

Conte o que você estava tentando fazer e qual dispositivo usa. Inclua a mensagem exibida no app, mas não envie senhas nem informações privadas dos convidados.

Falar com o suporte