Assistenza per gli acquisti Apple
Per un acquisto Apple, usa le opzioni associate all’acquisto nell’App Store oppure apri l’assistenza acquisti Apple. Apple spiega i passaggi disponibili per quell’acquisto; restano salvi i diritti inderogabili dei consumatori.
Assistenza per gli acquisti Google Play
Per un acquisto Google Play, apri l’ordine in Google Play oppure usa la Guida di Google Play.
Per gli acquisti nello Spazio economico europeo (SEE) o nel Regno Unito, Google Play distingue i contenuti digitali dai servizi digitali. La sua politica prevede che accettare la disponibilità immediata e riconoscere la perdita del diritto di recesso comporti la rinuncia al diritto di recesso previsto dalla legge per i contenuti digitali. I servizi digitali possono comunque prevedere un diritto di recesso di 14 giorni. La transazione, le informazioni fornite al momento dell’acquisto e le norme inderogabili determinano le regole applicabili. Restano salvi i diritti relativi ad acquisti difettosi o non disponibili.
Assistenza per SeatHarmony
Se una funzionalità non funziona o il tuo acquisto non viene sbloccato, scrivi a admin@seatharmony.net indicando lo store e un riferimento dell’ordine privo di dati sensibili. SeatHarmony può verificare l’accesso, ma non può gestire l’account di fatturazione dello store né promettere un rimborso.