Support für Apple-Käufe
Nutze bei einem Apple-Kauf die Hilfe zu deinem Kauf im App Store oder öffne die Supportseite von Apple. Dort erfährst du, welche Möglichkeiten du für diesen Kauf hast. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Support für Google-Play-Käufe
Öffne bei einem Google-Play-Kauf die Bestellung in Google Play oder nutze die Google-Play-Hilfe.
Bei Käufen im EWR oder Vereinigten Königreich unterscheidet Google Play zwischen digitalen Inhalten und digitalen Dienstleistungen. Laut seiner Richtlinie verzichtest du bei digitalen Inhalten auf das gesetzliche Widerrufsrecht, wenn du der sofortigen Bereitstellung zustimmst und den Verlust dieses Rechts bestätigst. Bei digitalen Dienstleistungen kann weiterhin ein 14-tägiges Widerrufsrecht bestehen. Welche Regeln gelten, richtet sich nach deinem Kauf, den beim Kauf angezeigten Informationen und dem zwingenden Recht. Rechte bei mangelhaften oder nicht verfügbaren Käufen bleiben unberührt.
SeatHarmony-Produktsupport
Wenn eine Funktion nicht funktioniert oder dein Kauf nicht freigeschaltet ist, schreib mit dem Namen des Stores und einer nicht sensiblen Bestellreferenz an admin@seatharmony.net. SeatHarmony kann den Zugriff prüfen, aber weder das Abrechnungskonto des Stores verwalten noch eine Erstattung zusagen.