Pomoc dotycząca zakupów Apple
W przypadku zakupu w Apple skorzystaj z opcji przypisanych do tego zakupu w App Store lub otwórz pomoc Apple dotyczącą zakupów. Apple wyjaśnia dostępne kroki dla danego zakupu. Bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta pozostają nienaruszone.
Pomoc dotycząca zakupów Google Play
W przypadku zakupu w Google Play otwórz zamówienie w Google Play lub skorzystaj z Pomocy Google Play.
Przy zakupach w EOG lub Wielkiej Brytanii Google Play rozróżnia treści cyfrowe i usługi cyfrowe. Zgodnie z zasadami Google Play zgoda na natychmiastową dostępność treści cyfrowych i potwierdzenie przyjęcia do wiadomości utraty prawa do odstąpienia od umowy oznaczają rezygnację z ustawowego prawa do odstąpienia w odniesieniu do tych treści. W przypadku usług cyfrowych nadal może przysługiwać prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. O tym, które zasady mają zastosowanie, decydują dana transakcja, informacje podane przy zakupie i bezwzględnie obowiązujące prawo. Prawa dotyczące zakupów wadliwych lub niedostępnych pozostają nienaruszone.
Pomoc dotycząca SeatHarmony
Jeśli funkcja nie działa lub zakup nie został odblokowany, napisz na admin@seatharmony.net, podając nazwę sklepu i numer referencyjny zamówienia, który nie zawiera danych wrażliwych. SeatHarmony może sprawdzić dostęp, ale nie może zarządzać kontem rozliczeniowym sklepu ani obiecać zwrotu środków.